Vu sur TF1 : Monsieur Store et le suivi de vos demandes
Où en est ma commande ? C'est l'une des questions que nos clients nous posent le plus souvent. Le journal de 13H de TF1 a montré comment Monsieur Store s'organise pour y répondre plus vite.
L'extrait du journal de 13H de TF1 dans lequel intervient Monsieur Store.
Monsieur Store dans un reportage du 13H
Dans un sujet consacré aux services après-vente, devenus difficiles à joindre pour de nombreux consommateurs, TF1 a donné la parole à Yann Gaburri, co-gérant de Monsieur Store Marseille 3e. Il y présente l'assistant en ligne dans lequel l'entreprise a investi pour gagner du temps.
Suivre sa commande sans perdre de temps
Votre store, votre pergola ou vos menuiseries sont fabriqués sur mesure, ce qui demande quelques étapes avant la pose. Grâce à l'assistant de ce site, il suffit de choisir « Renseignement sur une commande en cours » pour que votre question soit transmise à l'équipe qui suit votre dossier. Comme l'explique Yann Gaburri dans la vidéo, le temps économisé à rechercher un dossier profite directement à la qualité de la réponse.
Des Ciotadens bien accompagnés
Du Vieux-Port aux quartiers de Fontsainte ou de Saint-Jean, les Ciotadens équipent leurs maisons et appartements de stores, volets roulants et fenêtres sur mesure. Avant, pendant et après la pose, vous savez à qui vous adresser.
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